Ter o perfil do Instagram desativado da noite para o dia é uma situação desesperadora. Se você utiliza a rede social como ferramenta de trabalho, canal de vendas ou possui anos de memórias importantes armazenadas lá, o prejuízo parece incalculável.…
Perceber um empréstimo não contratado no Bradesco pode causar muita preocupação, principalmente quando começam a aparecer descontos na conta, cobranças no aplicativo, parcelas em aberto ou até risco de negativação. Em muitos casos, o consumidor afirma que nunca solicitou o…
Ter a conta em análise de segurança e descobrir que o saldo ficou preso costuma gerar desespero imediato. A pessoa tenta fazer Pix, pagar contas, sacar ou simplesmente acessar o próprio dinheiro, mas o aplicativo informa revisão, bloqueio ou análise…
Ter a conta bloqueada e o dinheiro retido pelo Santander é uma situação que gera pânico imediato. Em poucos minutos, o consumidor pode ficar sem acesso ao próprio saldo, sem conseguir pagar contas, sacar valores ou movimentar recursos essenciais. E…
Ter a conta encerrada já assusta. Mas, na prática, o que mais desespera não é o encerramento em si. É descobrir que o dinheiro ficou preso. A pessoa abre o aplicativo, tenta transferir, pagar uma conta, usar o Pix ou…
Receber um aviso de encerramento de conta por desinteresse comercial costuma provocar uma mistura de surpresa, insegurança e urgência. Em muitos casos, o cliente descobre a situação quando já está perto de perder o acesso à conta, ao cartão, ao…
Nos últimos anos, muitos consumidores passaram a relatar situações em que a fatura do cartão de crédito aparece parcelada sem autorização, gerando juros, encargos, cobranças inesperadas e, em alguns casos, até restrição indevida no nome. Em atendimentos jurídicos, esse tipo…
